Об утверждении административного регламента по предоставлению  администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной услуги по выдаче копий правовых актов  главы муниципального образования 
город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик 
в новой редакции

В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг, руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»             (в редакции Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 65-ФЗ), статьями 16, 37 Федерального закона от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 21 ноября 2011 года №329-ФЗ), Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в редакции Федерального закона от 18 июля 2011 года №239-ФЗ), Регламентом  администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, утвержденным постановлением администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от 14 июля 2010 года №2000, подразделом 4.6 Инструкции по делопроизводству в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, утвержденной постановлением главы администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от      30 мая 2005 года №727 (в редакции постановления администрации  муниципального  образования  город-курорт   Геленджик от 26 мая 2010 года №1368), постановлением  администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от 18 мая 2011 года №1074 «Об утверждении Порядка разработки  и анализа практики применения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик и Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик»,  статьями 7, 32, 66 Устава муниципального образования город-курорт Геленджик,  п о с т а н о в л я ю: 
1. Утвердить административный регламент по предоставлению администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной  услуги  по выдаче копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик в новой редакции (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от 29 июня 2010 года № 1830 «Об утверждении административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги по выдаче копий правовых актов 
главы муниципального образования город-курорт Геленджик 
и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик». 
3. Настоящее постановление опубликовать в Геленджикской городской газете «Прибой» и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик Т.П.Константинову.
5. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением пункта 2.9 раздела 2 приложения к настоящему постановлению. 
6. Пункт 2.9 раздела 2 приложения к настоящему постановлению вступает в силу с 1 июля 2012 года. 

Глава муниципального образования 
город-курорт Геленджик						             В.А.Хрестин

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕН 
постановлением администрации
муниципального образования
город-курорт Геленджик
от_______________ №______

 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной  услуги  по выдаче копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик 
и исполнительно-распорядительного органа 
муниципального образования город-курорт Геленджик

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной  услуги по выдаче копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности данной муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги. 
1.2. Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом, являются физические лица и юридические лица.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:
-законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
-опекуны недееспособных граждан;
-представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, удостоверенной в установленном действующим законодательством порядке, или договоре. 
От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности, удостоверенной в установленном действующим законодательством порядке, или договоре.
1.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется в помещениях муниципального казенного учреждения муниципального образования город-курорт Геленджик «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в установленные дни приема при личном или письменном обращениях заявителя, в том числе в электронной форме; на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  (www.gelendzhik.e-mfc.ru), в управлении делами администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, при личном обращении в устной либо письменной форме, по телефону, а также на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в сети Интернет (www.gelendzhik.org), в средствах массовой информации, на информационных стендах управления делами.
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги либо сведений о ходе ее предоставления заинтересованные лица обращаются: 
1) в МФЦ :
-в устной форме на личном приеме в помещениях МФЦ (г. Геленджик, ул. Херсонская, 22 - прием: понедельник-пятница, с 8.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 18.00, ул. Грибоедова, 60а - прием: понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00,  суббота,  с 8.00  до 13.00)   или   по телефону (8(86141)5-12-14, 8(86141)3-55-49);
-в письменном виде, почтой либо электронной почтой                             (mfc@ gelendzhik.org); 
2) в устной форме в управление делами администрации муниципального образования город-курорт Геленджик (г.Геленджик, ул.Революционная, 1, кабинет №325, ежедневно, с 09.00 до 13.00, 14.00 до 18.00) или по телефону (8(86141)2-09-55). 
Основными требованиями к информированию заявителей являются: 
- достоверность представляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм представляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность представления информации.
1.4. Муниципальная услуга распространяется на правовые акты главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик, которые хранятся в управлении делами до передачи их на хранение в архивный отдел администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в течение 5 лет.
1.5  Предоставление копий правовых актов, содержащих информацию о деятельности администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга по выдаче копий правовых актов  главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик. 
2.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального образования город-курорт Геленджик через функциональный орган управление делами администрации муниципального образования город-курорт Геленджик.
Консультирование, прием, регистрацию и выдачу документов, и сопровождение предоставления муниципальной услуги осуществляет МФЦ или сотрудники управления делами.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик, исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик;
- направление (выдача) уведомления об отказе в выдаче копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик, исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней со дня принятия в МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги и полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента. При направлении документов в МФЦ по почте срок предоставления муниципальной услуги начинается с даты поступления документов в МФЦ. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, выдаются (направляются) заявителю в день их поступления в МФЦ.
При обращении непосредственно либо направлении документов по почте в управление делами выдача копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик, исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик либо направление (выдача) уведомления об отказе в выдаче указанных копий осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
-Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
 -Федеральный закон от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Устав муниципального образования город-курорт Геленджик;
-постановление  администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от 18 мая 2011 года №1074 «Об утверждении Порядка разработки  и анализа практики применения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик и Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик»;
- Регламент администрации муниципального образования город-курорт Геленджик; 
- Инструкция по делопроизводству в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик; 
- Положение об управлении делами администрации муниципального образования город-курорт Геленджик.  
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 
- заявление на имя первого заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик, курирующего правовые и общие вопросы (начальника управления делами) о выдаче копии соответствующего правового акта по форме согласно приложению №1 к Административному регламенту; 
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
- копия документа, подтверждающего полномочия лица действовать от имени юридического лица, физического лица.
2.7. Копии документов, указанных в пунктах 2.6 раздела 2 Административного регламента, представляются вместе с подлинниками, которые после сверки возвращаются заявителю. В случае невозможности представления подлинников документов представляются их нотариально заверенные копии, за исключением копии паспорта.
2.8. Не допускается требовать иные документы для получения копий правовых актов  главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик, за исключением указанных в пункте 2.6 раздела 2 Административного регламента документов.
	2.9. Документы, предусмотренные пунктом 2.6 раздела 2 Административного регламента, могут быть направлены заявителями в форме электронных документов. 
2.10. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
-представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи заявителя или уполномоченного лица, печати юридического лица);
-представление документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 Административного регламента, не в полном объеме.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие обстоятельства:
- заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.6 раздела 2 Административного регламента; 
- обращение физического лица о выдаче копии правового акта, непосредственно не затрагивающего его права и свободы;
- обращение юридического лица о выдаче копии правового акта, непосредственно не касающегося прав и обязанностей этого юридического лица;
- если в ходе рассмотрения заявления установлено, что в запрашиваемом правовом акте не содержится информации, необходимой юридическому лицу в связи с его взаимодействием с администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик при осуществлении данным юридическим лицом своей уставной деятельности;
- если содержащаяся в запрашиваемом правовом акте информация отнесена в установленном Федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну.
2.11.При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю выдается уведомление об отказе в выдаче копии правового акта главы муниципального образования город-курорт Геленджик, исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик с указанием причин отказа, за подписью первого заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик, курирующего правовые и общие вопросы, или начальника управления делами.
Необходимые и обязательные услуги для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.
2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 45 минут, при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.14. При поступлении заявления с пакетом документов путем почтовой связи либо личного посещения заявителем управления делами  регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день приема (поступления) заявления.
2.15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
2.15.1. При приеме заявителей для предоставления муниципальной услуги в помещениях МФЦ:  
1) помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда, и обеспечивать комфортное пребывание для заявителей и оптимальные условия работы для специалистов. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; 
2) места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями (скамейками); места для заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются писчей бумагой, ручками, бланками документов;
3) в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, на видном, доступном месте размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию:
-режим работы, почтовые адреса, телефоны МФЦ и функционального органа администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги;
-адрес официального сайта администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адреса электронной почты;
-порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;
-порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
-образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;
-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
-основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;
-порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
-иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги.
Аналогичная информация размещается на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.15.2. При приеме заявителей для предоставления муниципальной услуги в управлении делами: 
1) рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для организации работы по предоставлению муниципальной услуги); 
2) места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений; 
3) муниципальные служащие, ответственные за предоставление муниципальной услуги, обеспечиваются настольными табличками, содержащими сведения о фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности; 
4) для ожидания приема гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
2.16. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
-количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
-возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;
-возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
-сроки предоставления муниципальной услуги;
-условия ожидания приема;
-доступность во времени и месте приема заявителей;
-порядок информирования о муниципальной услуге;
-исчерпывающая информация о муниципальной услуге;
	-обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
	-выполнение требований, установленных законодательством, в том числе отсутствие избыточных административных действий;
	-соответствие должностных инструкций должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
	-установление персональной ответственности должностных лиц за соблюдение требований Административного регламента по каждому действию или административной процедуре при предоставлении муниципальной услуги.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Прием заявлений с прилагаемыми к нему документами о предоставлении муниципальной услуги и выдача документов осуществляются в МФЦ по адресу: г. Геленджик, ул. Херсонская, 22, ул. Грибоедова, 60а, либо непосредственно в управлении делами  ежедневно:   с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 часов по адресу: г.Геленджик, ул.Революционная, 1, кабинет №325 (телефон  8(86141) 2-09-55).
Сотрудниками МФЦ и специалистом управления делами может осуществляться устное индивидуальное информирование (личное или по телефону). При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники в рамках своей компетенции подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения (органа), в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Рекомендуемое время телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут. При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется направлением электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.

3. Административные процедуры 
по предоставлению муниципальной услуги

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления о выдаче копии правового акта и прилагаемых к нему документов, регистрация заявления, выдача заявителю расписки в получении заявления и документов с указанием их наименования, количества, даты получения документов, фамилии, инициалов, должности и подписи сотрудника, принявшего документы, передача курьером пакета документов из МФЦ в управление делами, если документы приняты через МФЦ;
- анализ приложенных к заявлению документов на предмет их соответствия требованиям Административного регламента и рассмотрение заявления; 
- подготовку и выдачу копий запрашиваемых правовых актов либо направление (выдача) уведомления об отказе в выдаче данных копий;
- передачу курьером пакета документов из управления делами в МФЦ и выдача заявителю копий запрашиваемых правовых актов либо письменного отказа в выдаче данных копий.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги и контрольный лист хода предоставления муниципальной услуги приведены в приложениях №2 и №3 к Административному регламенту.
3.2. Порядок приема документов сотрудниками МФЦ и передачи курьером пакета документов из МФЦ в управление делами:
  3.2.1. Прием заявлений о выдаче копии правового акта  осуществляется сотрудниками МФЦ в установленные дни приема. При приеме заявления и прилагаемых к нему документов сотрудник МФЦ:
  -устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
  -проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
  -проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что: документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью, в обращении юридических лиц имеются их реквизиты и печать; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; срок действия документов не истек; документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в заявлении; документы представлены в полном объеме;
  -сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сверив копии документов с их подлинными экземплярами, ставит соответствующую отметку;
-при отсутствии оснований для отказа в приеме документов оформляет расписку в получении заявления и документов с указанием их наименования, количества, даты получения документов, своей фамилии, инициалов, должности и подписи, один экземпляр которой передает заявителю.
3.2.2. Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги в МФЦ, в обязательном порядке информируется сотрудником МФЦ о сроке предоставления муниципальной услуги и возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Передача документов из МФЦ в управление делами осуществляется по согласованному графику на основании реестра, который содержит дату и время передачи. При передаче пакета документов сотрудник управления делами, принимающий их и ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись в контрольном листе хода предоставления муниципальной услуги, после чего копию его возвращает курьеру. 
3.2.4. Регистрация заявлений о выдаче копий правового акта, поступивших из МФЦ,  осуществляется сотрудником управления делами, ответственным за делопроизводство, в специальном журнале и в контрольном листе хода предоставления муниципальной услуги.
3.2.5. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.
3. 3. Порядок приема документов сотрудниками управления делами. 
При приеме заявления и прилагаемых к нему документов сотрудник управления делами:
  -устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
  -проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
  -проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что: документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью, в обращении юридических лиц имеются их реквизиты и печать; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; срок действия документов не истек; документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в заявлении; документы представлены в полном объеме;
  -сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сверив копии документов с их подлинными экземплярами, ставит соответствующую отметку;
- при неправильном заполнении бланка заявления специалист управления делами указывает на недостатки и возможность их устранения; 
- при отсутствии документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2  Административного регламента, несоответствии их установленным требованиям, специалист управления делами уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению. 
При согласии заявителя устранить недостатки, специалист управления делами, ответственный за предоставление муниципальной услуги, возвращает заявителю представленные документы. При несогласии заявителя устранить недостатки специалист принимает документы, при этом обращает его внимание на то, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги. 
Регистрация заявлений о выдаче копии правового акта главы муниципального образования город-курорт Геленджик, исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик осуществляется специалистом управления делами в журнале регистрации заявлений о выдаче копий правовых актов не позднее дня, следующего за днем получения данного заявления.
Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги в МФЦ, в обязательном порядке информируется сотрудником о сроке предоставления муниципальной услуги и возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4. Анализ приложенных к заявлению документов на предмет их соответствия требованиям регламента, переданных из МФЦ, рассмотрение заявления. 
3.4.1. После представления заявителем всех необходимых документов, перечень которых приведен в пункте 2.6 раздела 2 Административного регламента, сотрудник управления делами, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
После регистрации заявление и приложенные к нему документы передаются для рассмотрения и принятия решения первому заместителю главы муниципального образования город-курорт Геленджик, курирующему правовые и общие вопросы (начальнику управления делами). После принятия соответствующим должностным лицом решения о выдаче копии правового акта либо отказе в выдаче данной копии документы возвращаются специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для исполнения резолюции. 
3.4.2. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 3 календарных дня.
3.5. Подготовка и выдача копий запрашиваемых правовых актов либо выдача письменного уведомления об отказе в выдаче данных копий. 
3.5.1. При принятии соответствующим должностным лицом решения о выдаче копии правового акта специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет подготовку копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик и сопроводительного письма за подписью  начальника управления делами.  
Копии правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик изготавливаются с помощью средств оперативной полиграфии (ксерокопия). Текст правового акта должен быть четким, хорошо читаемым. Копии правовых актов исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик, главы муниципального образования город-курорт Геленджик изготавливаются с указанием должности, фамилии и инициалов лица, подписавшего правовой акт, без подписи и заверяются печатью управления делами. Оттиск печати ставится так, чтобы он захватывал наименование должности лица, подписавшего подлинник правового акта.
Копия правового акта, содержащего приложения, сшивается. При этом приложения печатью не заверяются.
3.5.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие обстоятельства:
- заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.6 раздела 2 Административного регламента; 
- обращение физического лица о выдаче копии правового акта, непосредственно не затрагивающего его права и свободы;
- обращение юридического лица о выдаче копии правового акта, непосредственно не касающегося прав и обязанностей этого юридического лица;
- если в ходе рассмотрения заявления установлено, что в запрашиваемом правовом акте не содержится информации, необходимой юридическому лицу в связи с его взаимодействием с администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик при осуществлении данным юридическим лицом своей уставной деятельности;
- если содержащаяся в запрашиваемом правовом акте информация отнесена в установленном Федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну.
В случае принятия решения об отказе в выдаче копий правовых актов заявителю подготавливается соответствующее письменное уведомление об отказе в выдаче данных копий за подписью первого заместителя главы муниципального образования город-курорт Геленджик, курирующего правовые и общие вопросы. 
3.5.3. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 15  рабочих дней.
3.6. Порядок передачи документов из управления делами в МФЦ и выдачи разрешения о выдаче копии правового акта либо письменного отказа в выдаче данных копий. 
3.6.1. Сопроводительное письмо  с копией правового акта либо письменный отказ в выдаче данных копий передается сотрудником управления делами, ответственным за делопроизводство, курьеру для передачи в МФЦ на основании реестра, который содержит дату и время передачи, о чем делается соответствующая запись в специальном журнале и в контрольном листе хода предоставления муниципальной услуги. 
3.6.2. Копия сопроводительного письма либо копия отказа в выдаче копии правового акта хранится в управлении делами  согласно номенклатуре дел. 
3.6.3. В случае обращения заявителя в управление делами, при получении копии правового акта или письменного уведомления об отказе в выдаче копии правового акта заявитель расписывается в журнале регистрации заявлений о выдаче копий правовых актов.
3.6.4. В случае поступления заявления о выдаче копии правового акта  в администрацию муниципального образования город-курорт Геленджик посредством почтовой связи, сопроводительное письмо с копией правового акта либо письменный отказ о выдаче данных копий направляются заявителю по почте.
3.6.5. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

  4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением требований законодательства и положений Административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником управления делами  путем проведения проверок соблюдения и исполнения Административного регламента, действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений, организации личного приёма граждан.
4.3. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником управления делами. 
4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) или внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.5. Все должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в Административном регламенте.
4.6. В случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
4.8. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Потребители результатов предоставления муниципальной услуги имеют право на  обжалование действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, во внесудебном и судебном порядке. Решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном и внесудебном порядке.
5.2. Потребители результатов предоставления муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию) письменно главе муниципального образования город-курорт Геленджик, первому заместителю главы муниципального образования город-курорт Геленджик, курирующему правовые и общие вопросы.
Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.
В случае, если по обращению требуется провести проверку, обследование или экспертизу, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более, чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы потребитель результатов предоставления муниципальной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления не позднее 30 дней со дня регистрации обращения (жалобы).
5.3. В рассмотрении обращения может быть отказано в случае:
  -отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
  -если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
  -наличия в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, в связи с чем заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
    -если в обращении обжалуется судебное решение, в связи с чем заявителю в течение семи дней разъясняется порядок обжалования судебного решения;
  -если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем заявитель уведомляется;
-если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, о чем сообщается заявителю.
5.4. Обращение (жалоба) потребителей результатов предоставления муниципальной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- полное  наименование юридического лица, которым подается жалоба,  почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес проживания, (для физического лица); 
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества муниципального служащего (при наличии информации), действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия).
В обращении (жалобе) дополнительно указываются: 
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых потребитель результатов предоставления муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации; 
- требования о признании незаконным действия (бездействия);
- иные сведения, которые потребитель результатов предоставления муниципальной услуги считает необходимым сообщить.
5.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.6. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.7. Жалоба подписывается подавшим ее потребителем результатов предоставления муниципальной услуги. 
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований потребителя результатов предоставления муниципальной услуги и о признании неправомерным действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. 
5.9. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (в случае отказа в удовлетворении обращения в письменном  ответе должны быть указаны основания такого отказа), направляется потребителю результатов предоставления муниципальной услуги.

Начальник управления делами 
администрации муниципального 
образования город-курорт Геленджик                                         Т.В.Устьянцева     

                                                                             ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 
к административному регламенту 
по предоставлению администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной услуги  
по выдаче копий правовых актов главы 
муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик

                                                                            Первому заместителю главы 
муниципального образования
город-курорт Геленджик
Т.П.Константиновой
(начальнику управления делами 
администрации муниципального
образования город-курорт Геленджик 
Т.В.Устьянцевой)
          ______________________________
       (Ф.И.О. физ.лица, (наименование юр.лица)

______________________________
            (адрес проживания (местонахождения)

ЗАЯВЛЕНИЕ
 
Прошу выдать заверенную копию правового акта главы муниципального образования город-курорт Геленджик (исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик) ________________________________________________________  
                      (наименование документа, дата, регистрационный номер)
__________________________________________________________________
для ______________________________________________________________.
(цель получения копии)
 
 _____________________                      _________________________________
            (подпись заявителя,                                  (Ф.И.О. физ.лица, наименование юр.лица)
               М.П. для юр.лица)                                 

                                                                          «____» _____________20___г.    

ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к административному регламенту по предоставлению администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной услуги по выдаче копий правовых актов главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик

БЛОК-СХЕМА 
предоставления муниципальной услуги

ПРИЛОЖЕНИЕ №3
к административному регламенту по
предоставлению администрацией муниципального 
образования город-курорт Геленджик 
 муниципальной услуги
по выдаче копий правовых актов главы
муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа муниципального образования город-курорт Геленджик

Контрольный лист 
хода предоставления администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик муниципальной услуги по выдаче копий правовых актов  главы муниципального образования город-курорт Геленджик и исполнительно-распорядительного органа 
муниципального образования город-курорт Геленджик

№	Наименование административной процедуры	Лицо, передавшее документы 	Дата получения документов	Дата направления документов на следующую административную процедуру	Лицо, принявшее документы	Примечание	
		ФИО, должность 	подпись			ФИО, должность 	подпись