ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
Ежедневный прием посетителей и запись на прием к главе муниципального образования город-курорт Геленджик ведут специалисты отдела писем и приема граждан.
Начальник отдела писем и приема граждан – Кириди Мария Дмитриевна.
Почтовый адрес администрации муниципального образования город-курорт Геленджик: Революционная, ул., 1, г. Геленджик, 353460, 1 этаж, каб.116. Телефон/факс – Горячая линия 2-09-10.
1. Ежедневный прием посетителей в отделе писем осуществляется с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. и с 14 ч. 00 мин. до 16 ч. 00 мин., в среду - с 9 ч. 00 мин. до 13 ч. 00 мин. (кроме выходных и праздничных дней). Прием граждан осуществляется в порядке очередности.
2. Специалисты отдела писем производят запись граждан на личный прием к главе муниципального образования. Запись на личный прием к главе муниципального образования осуществляется после рассмотрения обращения гражданина заместителем главы муниципального образования по его компетенции. Глава муниципального образования город-курорт Геленджик ведет прием граждан по личным вопросам в соответствии с графиком приема, который размещается в помещении отдела писем на доступном для обозрения месте.
Г Р А Ф И К приема граждан главой муниципального образования город-курорт Геленджик Виктором Александровичем Хрестиным на 2018 год
|
29
|
январь
|
|
19
|
февраль
|
|
26
|
март
|
|
30
|
апрель
|
|
28
|
май
|
|
25
|
июнь
|
|
30
|
июль
|
|
27
|
август
|
|
24
|
сентябрь
|
|
29
|
октябрь
|
|
26
|
ноябрь
|
|
12
|
декабрь
|
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Личный прием граждан осуществляется заместителями главы муниципального образования по вопросам, отнесенным к их компетенции, а также руководителями отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации муниципального образования.
Прием ведется каждую среду с 15 ч. 00 мин. до 18ч.00 мин.
Личный прием заместителей главы муниципального образования, руководителей отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.
4. Должностные лица администрации муниципального образования проводят выездные приемы граждан.
Порядок организации выездных приемов должностных лиц администрации муниципального образования аналогичен порядку организации личных приемов граждан в администрации муниципального образования.
График выездных приемов граждан должностными лицами администрации муниципального образования ежегодно утверждается главой муниципального образования, размещается на стенде в отделе писем и публикуется в Геленджикской городской газете «Прибой».
ГРАФИК выездных приемов граждан заместителями главы муниципального образования город-курорт Геленджик на 2018 год
|
|
|
I
|
II
|
III
|
IV
|
V
|
VI
|
VII
|
VIII
|
IX
|
X
|
XI
|
XII
|
|
Первый заместитель главы муниципального образования город-курорт Геленджик
Т.П.Константинова
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
|
13
|
|
|
5
|
|
|
4
|
|
|
4
|
|
с. Кабардинка
|
30
|
|
|
10
|
|
|
10
|
|
|
2
|
|
|
|
с. Дивноморское
|
|
20
|
|
|
15
|
|
|
7
|
|
|
20
|
|
|
с. Пшада
|
|
|
27
|
|
|
26
|
|
|
18
|
|
|
18
|
|
Заместитель главы муниципального образования город – курорт Геленджик
И.Н.Харольская
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
6
|
|
10
|
|
|
31
|
|
|
9
|
|
|
|
с. Кабардинка
|
23
|
|
|
24
|
|
|
3
|
|
|
16
|
|
|
|
с. Дивноморское
|
|
13
|
|
|
29
|
|
|
28
|
|
|
27
|
|
|
с. Пшада
|
|
|
20
|
|
|
19
|
|
|
11
|
|
|
11
|
|
Заместитель главы муниципального образования город – курорт Геленджик
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
|
20
|
|
|
26
|
|
|
25
|
|
|
11
|
|
с. Кабардинка
|
|
13
|
|
|
15
|
|
|
21
|
|
|
27
|
|
|
с. Дивноморское
|
23
|
|
|
24
|
|
|
3
|
|
|
9
|
|
|
|
с. Пшада
|
|
6
|
|
17
|
|
|
17
|
|
|
2
|
|
|
|
Заместитель главы муниципального образования город – курорт Геленджик
А.В.Крохмаль
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
|
27
|
|
|
19
|
|
|
18
|
|
|
25
|
|
с. Кабардинка
|
|
20
|
|
|
22
|
|
|
14
|
|
|
13
|
|
|
с. Дивноморское
|
23
|
|
|
3
|
|
|
24
|
|
|
30
|
|
|
|
с. Пшада
|
|
|
6
|
|
|
5
|
|
|
4
|
|
6
|
|
|
Заместитель главы муниципального образования город – курорт Геленджик
Д.К. Игнатьев
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
20
|
|
|
29
|
|
|
7
|
|
|
13
|
|
|
с. Кабардинка
|
23
|
|
|
3
|
|
|
24
|
|
|
9
|
|
|
|
с. Дивноморское
|
|
|
27
|
|
|
26
|
|
|
11
|
|
|
4
|
|
с. Пшада
|
|
|
13
|
|
15
|
|
|
|
26
|
|
20
|
|
|
Заместитель главы муниципального образования город – курорт Геленджик
А.В.Рытов
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
|
6
|
|
|
5
|
|
|
4
|
|
|
18
|
|
с. Кабардинка
|
|
6
|
|
|
15
|
|
|
7
|
|
|
6
|
|
|
с. Дивноморское
|
30
|
|
|
17
|
|
|
17
|
|
|
16
|
|
|
|
с. Пшада
|
|
27
|
|
|
22
|
|
|
21
|
|
|
27
|
|
|
Заместитель главы муниципального образования город – курорт Геленджик
А.А.Трембицкий
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
13
|
|
|
22
|
|
|
14
|
|
|
6
|
|
|
с. Кабардинка
|
|
|
20
|
|
|
19
|
|
|
25
|
|
|
11
|
|
с. Дивноморское
|
|
|
6
|
|
|
5
|
|
|
4
|
|
20
|
|
|
с. Пшада
|
30
|
|
|
24
|
|
|
10
|
|
|
30
|
|
|
Прием граждан проводится с 15-00 в помещении здания администрации ВО
ГРАФИК выездных приемов граждан начальниками управлений администрации муниципального образования город-курорт Геленджик на 2018 год
|
|
|
I
|
II
|
III
|
IV
|
V
|
VI
|
VII
|
VIII
|
IX
|
X
|
XI
|
XII
|
|
Начальник правового управления администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
А.Г. Савиди
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
6
|
|
|
15
|
|
|
14
|
|
|
13
|
|
|
с. Кабардинка
|
16
|
|
|
10
|
|
|
3
|
|
|
2
|
|
|
|
с. Дивноморское
|
|
27
|
|
|
|
5
|
|
|
4
|
|
|
4
|
|
с. Пшада
|
|
|
13
|
|
|
26
|
|
|
25
|
|
|
18
|
|
Начальник управления земельных отношений администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
Ю.В.Максимова
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
13
|
|
|
22
|
|
|
7
|
|
|
16
|
|
|
с. Кабардинка
|
|
|
13
|
|
|
19
|
|
|
25
|
|
|
18
|
|
с. Дивноморское
|
30
|
|
|
10
|
|
|
10
|
|
|
23
|
|
|
|
с. Пшада
|
|
|
27
|
|
29
|
|
|
28
|
|
|
27
|
|
|
Начальник управления архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
В.А.Ревякин
|
с. Архипо-Осиповка
|
23
|
|
|
17
|
|
|
17
|
|
|
16
|
|
|
|
с. Кабардинка
|
|
|
6
|
|
|
5
|
|
|
4
|
|
|
4
|
|
с. Дивноморское
|
|
|
27
|
|
|
26
|
|
|
18
|
|
|
18
|
|
с. Пшада
|
|
6
|
|
|
15
|
|
|
21
|
|
|
13
|
|
|
Начальник управления муниципального земельного контроля администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
Д.А.Железняк
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
20
|
|
|
29
|
|
|
18
|
|
|
20
|
|
|
с.Кабардинка
|
30
|
|
|
3
|
|
|
3
|
|
|
9
|
|
|
|
с.Дивноморское
|
16
|
|
|
24
|
|
|
31
|
|
|
30
|
|
|
|
с.Пшада
|
|
|
27
|
|
|
19
|
|
|
4
|
|
|
11
|
|
Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования город-курорт Геленджик
И.А.Сычева
|
с. Архипо-Осиповка
|
|
|
13
|
|
|
5
|
|
|
11
|
|
|
11
|
|
с. Кабардинка
|
|
27
|
|
|
22
|
|
|
14
|
|
|
6
|
|
|
с. Дивноморское
|
|
13
|
|
|
29
|
|
|
21
|
|
|
27
|
|
|
с. Пшада
|
16
|
|
|
3
|
|
|
10
|
|
|
2
|
|
|
Прием граждан проводится с 15-00 в помещении здания администрации ВО
5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих рассмотрение обращений граждан:
-Конституция Российской Федерации;
-Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
-Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
-Закон Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае»;
-Устав муниципального образования город-курорт Геленджик;
-постановление главы муниципального образования город-курорт Геленджик от 25 июля 2014 года №2113 «Об утверждении Положения об отделе писем и приема граждан управления делами администрации муниципального образования город-курорт Геленджик»;
-постановление администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от 3 июля 2013 года № 1852 «О Порядке работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик» (в редакции постановления администрации муниципального образования город-курорт Геленджик от 31 декабря 2015 года № 4300).
Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования город-курорт Геленджик за 2017 год
|
|
Показатель
|
1 квартал
|
2 квартал
|
3 квартал
|
4 квартал
|
с начала
года
|
|
1.
|
Поступило всего письменных обращений (количество)
в том числе из администрации края (кол.) %
|
521
|
523
|
669
|
491
|
2204
|
|
277/53,2
|
251/47,9
|
345/51,6
|
232/47,3
|
1105/50,1
|
|
1.1.
|
Взято на контроль всего (кол.)/%,
в том числе из администрации края (кол.)/%
|
521/100
|
523/100
|
669/100
|
491/100
|
1713/100
|
|
277/100
|
251/100
|
345/100
|
232/100
|
873/100
|
|
2.
|
Поступило повторно (кол.) %
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
3.
|
Рассмотрено всего обращений (кол.)
|
474
|
513
|
719
|
501
|
2207
|
|
|
из них:
|
|
|
|
|
|
|
3.1.
|
поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/%
|
71/15,0
|
59/11,5
|
117/16,3
|
90/17,9
|
337/15,3
|
|
3.2.
|
разъяснено (кол.)/%
|
403/85,0
|
454/88,5
|
602/83,7
|
411/82,1
|
1870/84,7
|
|
3.3.
|
не подержано (кол.)/%
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
4.
|
В работе (кол.)
|
141
|
151
|
101
|
91
|
91
|
|
5.
|
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/%
|
164/34,6
|
204/39,8
|
247/34,4
|
215/42,9
|
830/37,6
|
|
6.
|
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
7.
|
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
7.1.
|
Наказаны ли виновные (чел.)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
8.
|
Принято граждан на личных приемах руководством
|
313
|
386
|
286
|
327
|
1312
|
|
8.1.
|
в том числе главой МО
|
39
|
73
|
73
|
74
|
259
|
|
9.
|
Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан
|
57
|
93
|
51
|
72
|
273
|
|
10.
|
Принято звонков по телефону «горячей линии» в общественную приемную
|
2
|
3
|
7
|
11
|
23
|
|
11.
|
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края
|
47
|
50
|
89
|
39
|
225
|
Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрациях внутригородских округов администрации муниципального образования город-курорт Геленджик за 2017 год
|
№
п/п
|
Наименование показателя
|
Администрация
Пшадского ВО
|
Администрация
Дивноморского ВО
|
Администрация
Кабардинского ВО
|
Администрация
Архипо-Осиповского ВО
|
Всего
|
|
1.
|
Поступило письменных обращений
|
64
|
166
|
82
|
137
|
449
|
|
|
в том числе из администрации муниц. образования (кол.) %
|
11/17,2
|
70/42,2
|
9/10,9
|
70/51,1
|
160/35,6
|
|
1.1.
|
Взято на контроль всего (кол.)/%
|
64/100
|
166/100
|
82/100
|
137/100
|
449/100
|
|
|
в том числе из администрации муниц. образования
(кол.)/%
|
11/100
|
70/100
|
9/100
|
70/100
|
160/100
|
|
2.
|
Поступило повторно (кол.) %
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
3.
|
Рассмотрено всего обращений (кол.)
|
62
|
170
|
82
|
136
|
450
|
|
|
из них:
|
|
|
|
|
|
|
3.1.
|
поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.) %
|
28/45,2
|
50/29,4
|
29/35,4
|
42/30,9
|
149/33,1
|
|
3.2.
|
разъяснено (кол.) /%
|
34/54,8
|
120/70,6
|
53/64,6
|
94/68,4
|
301/66,9
|
|
3.3.
|
не поддержано (кол.)/ %
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
4.
|
В работе (кол.)
|
3
|
2
|
1
|
1
|
7
|
|
5.
|
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/ %
|
35/56,5
|
58/34,1
|
31/37,8
|
93/68,4
|
217/48,2
|
|
6.
|
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
7.
|
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
7.1.
|
Наказаны ли виновные (чел.)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
8.
|
Принято граждан на личных приемах руководством
|
138
|
153
|
396
|
237
|
924
|
|
8.1.
|
В том числе главой администрации внутригородского округа
|
138
|
153
|
396
|
237
|
924
|
За 2017 год главой муниципального образования было принято на личном приеме 259 человек.
Во время «прямых линий», которые проводятся ежемесячно, глава муниципального образования В.А. Хрестин отвечает на вопросы жителей и гостей курорта по телефону. За отчетный период к нему обратились 176 человек.
