Вернуться к обычному виду

Информация об иготах работы приемной главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании город-курорт Геленджик в 2011 году

  


В администрации муниципального образования город-курорт Геленджик продолжает свою работу приемная губернатора Кубани А.Н.Ткачева.

В приемную главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании город-курорт Геленджик в 2011 году поступило 750 обращений, из них 235 - письменных и 515 - устных (в том числе по телефону - 112).

В день приема было решено оперативно 21 обращение граждан. По 62 устным обращениям были направлены поручения в администрацию муниципального образования город-курорт Геленджик, из них по 20-ти вопросы были решены положительно. Письменные обращения граждан, поступившие на имя губернатора Кубани, были переданы в управление по работе с обращениями граждан администрации Краснодарского края.

Основной тематикой обращений были вопросы коммунального хозяйства (22,4%), жилищного хозяйства (19,3%), земельные вопросы (16,8%), вопросы строительства и архитектуры (12,2%).

В сфере коммунального хозяйства чаще всего заявители отмечали неудовлетворительную работу коммунальных служб и управляющих компаний.

Негативную реакцию населения вызвали высокие тарифы на оплату жилищно-коммунальных услуг, неверное их начисление.

Большая часть обращений в данном разделе посвящена вопросу оплаты за дополнительную услугу по водоснабжению и водоотведению, а также электроснабжению в многоквартирных домах. Информация о правилах и основаниях подобных начислений размещена на сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик. Гражданам, обратившимся по вышеназванному вопросу, в ходе личных приемов представлялась аналогичная информация в печатном виде. Некоторые обращения по данному вопросу были направлены для рассмотрения в администрацию муниципального образования город-курорт Геленджик.

В разделе «Жилищное хозяйство» больше всего обращений поступило по вопросам: улучшения жилищных условий, ремонта многоквартирных домов и участия в федеральной, краевой и муниципальной программах «Жилище» на 2011-2015 годы.

Многие обращения связаны с ремонтом многоквартирных домов и качеством его выполнения. Для информирования населения по данному вопросу в средствах массовой информации размещался материал о порядке включения многоквартирного дома в муниципальную адресную программу по проведению капитального ремонта многоквартирных домов в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2007 года №185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» и о порядке распределения денежных средств, выделенных на ремонт по данной программе. Также затрагивались вопросы государственной поддержки в целях улучшения жилищных условий. Молодые семьи, работники бюджетной сферы интересовались условиями участия в краевой целевой программе «Жилище» и сроками подачи заявлений на получение социальных выплат из краевого бюджета.

В обращениях, касающихся земельных отношений, в основном, поднимались вопросы о выделении земельных участков под индивидуальное жилищное строительство. Одним из наиболее часто задаваемых вопросов в этом разделе был вопрос о выделении земельных участков многодетным семьям в связи с внесением изменений в Земельный кодекс Российской Федерации в июне 2011 года. Совместно с управлением земельных отношений администрации муниципального образования город-курорт Геленджик был разработан информационный пакет документов по данному вопросу. Данный пакет документов представлялся всем гражданам, обратившимся в приемную по вышеназванному вопросу. По многим вопросам, затронутым в данном разделе, заявителям были даны разъяснения на личном приеме, некоторые граждане были записаны на прием к главе муниципального образования город-курорт Геленджик, к заместителю главы муниципального образования город-курорт Геленджик, который курирует данные вопросы, а также к начальнику управления земельных отношений администрации муниципального образования город-курорт Геленджик.

В ходе приемов заявителям были представлены подробные разъяснения по интересующим вопросам.

Кроме того, в целях детального разъяснения всех возникающих вопросов, снижения социальной напряженности по инициативе главы муниципального образования город-курорт Геленджик 24 декабря 2011 года в Малом зале Дворца культуры, искусства и досуга была проведена встреча с многодетными семьями (более 80 человек) с участием руководителей управлений и отделов администрации, а также управления социальной защиты, Пенсионного фонда. На встрече были рассмотрены все заданные вопросы, даны необходимые разъяснения.

В разделе «Архитектура и строительство» наибольшая часть обращений приходится на вопросы о незаконном строительстве. По мнению авторов, строительные работы велись без разрешительных документов. Данные обращения взяты под особый контроль управлением муниципального земельного контроля администрации муниципального образования город-курорт Геленджик. Также поднимались вопросы о нарушении строительных норм планировки и застройки города. Для более эффективного и оперативного решения вопросов в области незаконного строительства в средствах массовой информации были опубликованы телефоны и часы приема управления муниципального земельного контроля администрации муниципального образования город-курорт Геленджик. Данная информация также была размещена на сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик.

На территории муниципального образования город-курорт Геленджик в 2011 году состоялось десять выездных приемов в сельские населенные пункты муниципального образования город-курорт Геленджик. На выездных приемах было принято 47 человек, их них: 29 получили устные разъяснения, 18 оставили письменные обращения. Запись на прием производилась по телефону приемной. При формировании списков уточнялись темы планируемых вопросов граждан, что помогло более тщательно подготовиться к выездному приему и представить гражданам необходимые для них разъяснения.

В ряде случаев к работе приемной были привлечены руководители и специалисты муниципальных предприятий, организаций и учреждений, заместители главы муниципального образования и начальники управлений и отделов.

Некоторые заявители были направлены в общественную приемную главы муниципального образования город-курорт Геленджик, где с ними была организована личная встреча с главой, заместителем главы либо принято письменное обращение для решения обозначенных проблем.

Также продолжается работа по информированию населения о деятельности приемной главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании город-курорт Геленджик: объявления о работе приемной размещены в местных печатных и электронных СМИ и постоянно обновляются, на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Геленджик в сети Интернет размещена информация о работе приемной (адрес, телефон, режим работы), о графике выездных приемов, которые будут проводиться на территории сельских округов муниципального образования город-курорт Геленджик.

Кроме того, в зданиях администраций внутригородских округов администрации муниципального образования город-курорт Геленджик размещены сведения о работе приемной (адрес, телефон, режим работы) и установлены почтовые ящики для писем. Организована выемка и доставка обращений из ящиков «Почта губернатора», размещенных на территории сельских округов.

Работа по оперативному и качественному решению вопросов, поступающих в приемную, продолжается.


Просмотров: 102

Возврат к списку